فرآيند بازاريابي از طريق ارسال ايميل به مشتريان فعلي و افرادي كه ممكن است مشتري شما شوند ايميل ماركتينگ ناميده مي‌شود. اين روش يكي از استراتژي‌هاي بسيار موثر ديجيتال ماركتينگ است. با ايميل ماركتينگ مي‌توانيد مشتريان جديد پيدا كرده و مشتريان فعلي را به برند خود وفادارتر كنيد.
با وجود رشد شبكه‌هاي اجتماعي هنوز ايميل ماركتينگ موثرترين روش علاقه‌مند كردن افراد و تبديل آنها به مشتري است.
طراحي فروشگاه اينترنتي به همراه سئو سايت
4 نكته كه قبل از برون سپاري سئو سايت خود بايد در نظر بگيريد.بهترين دوره ديجيتال ماركتينگ
ايميل ماركتينگ با افزايش بازديد سايت به سئو سايت شما نيز كمك خواهد كرد.
ايجاد ليست ايميل
براي شروع كار ابتدا بايد ليست ايميل خود را ايجاد كرده و سپس يك سرويس ايميل ماركتينگ را براي انجام كار انتخاب كنيد. همچنين مي‌توانيد سرويس خود را طوري تنظيم كنيد كه عمليات ايميل ماركتينگ به صورت اتوماتيك انجام شوند.
براي ايجاد ليست ايميل، اينكه فقط يك بخش جمع‌آوري ايميل در سايت خود قرار دهيد كافي نيست. بلكه بايد يك آهنرباي ايميل ايجاد كنيد. براي اينكار مي‌توانيد يك پيشنهاد ويژه به مشتريان خود بدهيد و در ازاي پرداخت يك هديه، مانند يك PDF يا ويدئو يا فايل صوتي با ارزش، ايميل آنها را بگيريد. اين فايل‌ها را خودتان نيز مي‌توانيد درست كنيد.
سعي كنيد اين فايل‌ها كم حجم، كاربردي و مرتبط با كسب‌وكار خودتان باشد.
فرم جمع‌آوري ايميل نيز بايد به نحوي باشد كه مزاياي اين هديه را بيان كند و كاربران را مجاب كند تا در ازاي اين هديه ايميل خود را بدهند.
در اين فرم يا صفحه فرود، يك عنوان قرار دهيد كه به خوبي بيانگر مزيت هديه شما باشد. توصيفي واضح درباره هديه خود بنويسيد. همچنين از عناصر بصري جذاب مانند تصاوير مناسب، به خوبي استفاده كنيد. غير از نام و ايميل اطلاعات ديگري از كاربران نخواهيد تا تعداد افرادي كه فرم را پر مي‌كنند بيشتر شود.
مي‌توانيد اين فرم را به صورت پاپ‌آپ ايجاد كنيد و يا آن را در هدر سايت، ستون كناري و يا داخل مقالات و... قرار دهيد. پاپ‌آپ خروج (پاپ‌آپي كه هنگامي كه كاربر مي‌خواهد از سايت خارج شود ظاهر مي‌شود) يكي از بهترين موارد براي گرفتن اطلاعات كاربران است.
اين روش در واقع نوعي كسب اجازه از مشتريان براي ارسال ايميل به آنهاست و اصلا توصيه نمي‌شود از ليست ايميل آماده و يا خريداري شده استفاده كنيد.
انتخاب سرويس ايميل ماركتينگ
حالا نوبت آن رسيده است كه يك سرويس مناسب براي عمليات ايميل ماركتينگ خود پيدا كنيد. سرويس‌هايي مانند MailerLite و Sender براي اين كار مناسب هستند. ولي توصيه مي‌شود به خوبي در مورد سرويس‌هاي موجود تحقيق كنيد و مورد مناسب خود را پيدا كنيد.
شخصي‌سازي ايميل با دسته‌بندي كردن مشتريان
اغلب بازاريان به شما پيشنهاد مي‌كنند كه يك ليست ايميل ايجاد كنيد اما چيزي كه آنها نمي‌گويند اين است كه اين ليست بدون دسته‌بندي كردن درست افراد اين ليست، موثر نخواهد بود.
دوره آنلاين بازاريابي ديجيتال
با دسته‌بندي اعضاي خود به گروه‌هاي كوچكتر بر اساس معيارهاي خاص مي‌توانيد ايميل‌هاي سفارشي‌تر و مرتبط‌تر به افراد ارسال كنيد.
اگر براي هر گروه ايميل متناسب با آنها را ارسال كنيد، نرخ باز شدن ايميل و كليك در لينك ايميل افزايش خواهد يافت و تعداد افرادي كه عضويت در ليست ايميلي شما را لغو مي‌كنند كاهش مي‌يابد.
مي‌توانيد اعضاي ليست ايميلي خود را با اين مشخصات از هم جدا كنيد:
اعضاي جديد
افرادي كه به دنبال مقالات جديد سايت شما هستند
دسته‌بندي بر اساس مكان زندگي آنها
افرادي كه بيشترين تعامل با ايميل‌هاي شما را داشته‌اند
افرادي كه به تازگي ايميل خود را در سايت شما ثبت كرده‌اند تا هديه خود را دريافت كنند
اين‌ها فقط نمونه هستند. شما نيز مي‌توانيد دسته‌بندي‌هاي ديگري هم داشته باشيد.
افزايش نرخ باز شدن ايميل
اگر ايميل‌هايي كه ارسال مي‌كنيد باز نشوند هيچ نتيجه‌اي از زحمات خود نخواهيد گرفت.
براي باز شدن بيشتر ايميل‌ها به اين نكات توجه كنيد:
۱. كاري كنيد كه ايميل ارسالي شما در پوشه اسپم قرار نگيرد
بدين جهت اقدامات زير را انجام دهيد:
- فقط به افرادي ايميل دهيد كه خودشان به دريافت ايميل ابراز علاقه كرده‌اند.
- ايميل خود را از يك IP مناسب ارسال كنيد. اگر افرادي قبلا از اين IP ايميل‌هاي اسپم ارسال كرده باشند شما نيز احتمالا به عنوان اسپم در نظر گرفته خواهيد شد.
- راهي براي لغو عضويت در ايميل خود تعبيه كنيد و...
۲. حذف اعضاي غيرفعال
افراد ممكن است به دلايل مختلف به ايميل‌هاي شما علاقه‌اي نشان ندهند. بهتر است هر ۶ ماه يكبار اعضاي غير فعال را از ليست خود حذف كنيد.
۳. زمان‌بندي مناسب
اينكه در چه روز و يا ساعتي به مشتريان خود ايميل بزنيد مي‌تواند در نرخ باز شدن ايميل بسيار موثر باشد. هرچند نمي‌توان بهترين زمان ارسال ايميل را مشخص كرد ولي مي‌توان با روش آزمايش موسوم به A/B تستينگ، زمان مناسب تقريبي ارسال ايميل را پيدا كرد.
۴. عنوان مناسب
درج عنوان مناسب و جذاب نقش بسيار مهمي در افزايش نرخ باز شدن ايميل دارد. استفاده از اعداد در عنوان، لغات كنجكاو كننده و عبارات صميمي مي‌تواند نرخ باز شدن ايميل‌ها را افزايش دهد.
۵. استفاده از مفرد جمع
در ايميل‌هاي خود از مخاطب جمع استفاده نكنيد و طوري بنويسيد كه انگار مخاطب شما فقط يك فرد است. بدين منظور بايد به خوبي مشخصات و ويژگي‌هاي مخاطبين هدف خود را مشخص كنيد.
۶. دوستانه بنويسيد
از صحبت كردن به صورت رسمي خودداري كنيد و سعي كنيد به صورت دوستانه متن ايميل خود را نگارش كنيد.
۷. محتواي جذاب بنويسيد
اينكه مخاطبين شما ايميل‌هاي شما را باز كنند خوب است اما كافي نيست آنها بايد ايميل شما را بخوانند و اقدام مورد نظر شما را انجام دهند. اينجاست كه متوجه نقش مهم متن ايميل خواهيم شد. جذاب بودن محتوا كمك مي‌كند تا كاربران اقدام مورد نظر شما را انجام دهند و همچنين ايميل‌هاي بعدي شما را نيز باز كنند. همچنين بايد با هر ايميل كه ارسال مي‌كنيد ارزشي را براي مخاطبين خود ايجاد كنيد. براي ايجاد ارزش مي‌توانيد به آنها هدايايي مانند كد تخفيف و يا فايل‌هاي آموزش رايگان ارائه دهيد. نوشتن يك متن جذاب و ارزشمند در متن ايميل باعث افزايش بازديد سايت نيز خواهد شد.در دوره ديجيتال ماركتينگ ثبت نام كنيد
۸. كمي شوخ‌طبعي را به ايميل خود اضافه كنيد
با اضافه كردن چاشني شوخ‌طبعي به ايميل خود مي‌توانيد ارتباط عميقي با مخاطبين خود برقرار كنيد و در ذهن آنها ماندگار شويد. با شناخت درست علايق مخاطبين خود مي‌توانيد طنز مناسبي در متن خود ايجاد كنيد. مي‌توانيد اين شوخ‌طبعي را با تصاوير مناسب در ايميل نيز همراه كنيد.
۹. ايميل‌هاي خود را براي استفاده در موبايل بهينه كنيد
درصد بالايي از ايميل‌ها توسط موبايل باز مي‌شوند بنابراين حتما بايد ايميل‌هاي ارسالي خود را براي استفاده در موبايل بهينه كنيد تا كاربران موبايل به راحتي قادر به خواندن آنها باشند. بدين منظور:
- با توجه به كوچك بودن صفحه موبايل از عناوين كوتاه استفاده كنيد.
- از فرمتي ساده مانند يك ستون با حداكثر عرض ۶۰۰ پيكسل استفاده كنيد.
- از فونت‌هاي بزرگ استفاده كنيد.
- از كليدهاي CTA(كليد دعوت به اقدام كه مايل هستيد افراد روي آن كليك كنند) بزرگ استفاده كنيد.
ايجاد كمپين‌هاي ايميلي خودكار
ايجاد كمپين‌هاي ايميلي خودكار يكي از موثرترين روش‌هاي بازاريابي است كه يك بازارياب و يا متخصص سئو حتما از آن بهره مي‌گيرد. در اين كمپين سلسله‌اي از ايميل‌ها به صورت خودكار براي مخاطبين ارسال مي‌شود. اين سلسله ايميل‌ها مي‌توانند بعد از يك عمل خاص، مانند دانلود يك PDF، خريد يك محصول و يا ثبت‌نام در ليست ايميلي شما براي آنها به صورت اتوماتيك ارسال شوند. مزيت اين روش اين است كه به صورت اتوماتيك انجام مي‌شود.
بدين روش مخاطبين خود را به تدريج علاقه‌مند خواهيد كرد و تعداد بيشتري از آنها به مشتريان شما تبديل خواهند شد.
سپس با توجه به هدف خود تعداد ايميل‌ها، محتواي آنها و زمان ارسال آنها را تنظيم كنيد. به عنوان مثال ايميل‌هاي يك دوره آموزشي رايگان مي‌تواند هر دو روز و ايميل‌هاي حاوي پيام فروش ويژه مي‌تواند هر سه روز و يا با توجه به زمان به پايان رسيدن اين فروش ويژه ارسال شوند.
تعداد ايميل‌هاي شما نيز نبايد خيلي زياد باشد. همچنين سعي كنيد ۸۰ درصد ايميل‌ها شما حاوي مطالب ارزشمند و فقط ۲۰ درصد حاوي مطالب تبليغاتي باشند.
براي شركت در دوره هاي آموزشي ديجيتال ماركتينگ كافيست كليك كنيد.
منبع:افكار نيوز
- جمعه ۳۰ مهر ۰۰ ۲۲:۱۳ ۹ بازديد
- ۰ نظر