يك ديجيتال ماركتر چه ميكند، وظايف مدير ديجيتال ماركتينگ چيست ؟
بازاريابان ديجيتال كساني هستند كه با توجه به هدف و بودجه شركت براي افزايش آگاهي برند يا جذب مشتريان از همه كانالهاي بازاريابي ديجيتال كه در بالا ذكر شد استفاده مي‌كنند. بازاريابان ديجيتال روي شاخص‌هاي كليدي عملكرد (KPI) خاصي متمركز هستند و با توجه به آنها و سنجش دقيق‌شان، بازدهي هريك از كمپين‌هاي مختلف خود در كانالهاي مختلف را اندازه‌گيري مي‌كنند و با اين نتايج بهترين آنها را اجرا مي‌كنند.
براي آشنايي با kpi ها و وظايف هر بخش شركت در دوره ديجيتال ماركتينگ به شما پيشنهاد مي شود.
در يك استارتاپ يا كسب‌وكاري كوچك ممكن است يك ديجيتال ماركتر همه مسئوليت‌هاي بازاريابي ديجيتال را برعهده بگيرد اما در سازمان‌هاي بزرگتر به مرور براي هريك از كانال‌ها و تاكتيك‌هاي بازاريابي ديجيتال متخصصيني خاص به وجود مي‌آيد.
آيا براي ديجيتال ماركتينگ به بودجه زيادي نياز هست؟
به استراتژي بازاريابي ديجيتال شما بستگي دارد. براي دسته اول كه بازاريابي ديجيتال نوع آفلاين بود هزينه‌هاي شما ممكن است بسيار بالا باشد. از قيمتهاي سرسام‌آور تبليغات تلويزيوني نمي‌توان چشم‌پوشي كرد. اما در روش‌هاي بازاريابي آنلاين روش‌هاي بسياركم هزينه‌تري موجود است.
اگر بخواهيد از كانالهاي سئو يا شبكه‌هاي اجتماعي يا بازاريابي محتوايي استفاده ميكنيد بايد اين خبر خوب را به شما بدهم كه نسبت به بازخوردي كه ميگيريد به شدت هزينه كم و قابل چشم‌پوشي تقبل ميكنيد. اگر هم بخواهيد از كانالهاي تبليغات كليكي يا تبليغات همسان استفاده كنيد ميتوانيد با بازدهي خيلي خوبي با دريافت آمار دقيق از نتايج كمپين خود، هزينه خود را مديريت كنيد و بسته به نتيجه‌اي كه مي‌خواهيد بگيريد يا تعداد كليكي كه نياز داريد، خودتان هزينه دلخواه خود را وارد ميكنيد. بهترين دوره ديجيتال ماركتينگ براي يادگيري اين موارد دوره آنلاين بازاريابي ديجيتال مي باشد.
نوع آفلاين ديجيتال ماركتينگ چيست ؟
همان فعاليت‌هاي بازاريابي كه به صورت سنتي و محيطي اجرا مي‌شده است اگر با استفاده از ابزارهاي ديجيتال باشد در اين دسته قرار مي‌گيرد:
راديو ماركتينگ / بازاريابي راديويي
تلويزيون ماركتينگ / بازاريابي تلويزيوني
تلفن ماركتينگ / بازاريابي تلفني
بازاريابي محيطي ارتقاء يافته
برخي از فعاليت‌هاي بازاريابي سنتي گاهاً مي‌تواند با ابزارهاي ديجيتال همراه شوند و اثرگذاري بيشتري داشته باشند. به عنوان مثال در شهر تهران شما روزانه بيش از ۴۰۰۰ سازه تبليغاتي از قبيل بيلبورد، استرابورد و … ميبينيد كه همگي در حال رقابت با يكديگر هستند براي جلب نظر و توجه شما.
ديجيتال ماركتينگ از اين نوع را مي‌توان در بيلبوردهاي الكترونيكي يافت كه زماني بسيار رايج شده بود.
ديجيتال ماركتينگ آفلاين
نوع ديگري از بازاريابي، بازاريابي با سمپلينگ بوده است كه بسيار رواج داشته و دارد. بدين معني كه شركت‌ها محصول خود را در ابعاد كوچكتر آن يا نمونه‌اي از آن را در اختيار ديگران قرار مي‌دهند تا پس از آزمايش كردن آن را خريداري كنند. حال در اين نوع از بازاريابي ديجيتال اگر شما محصول يا خدمتي داريد مي‌توان به سمپلينگ‌هاي ديجيتال نيز انديشيد كه مثالي از آن را امروزه شما در فروشگاه‌هاي موبايل‌فروشي بزرگ يا نمايندگي‌هاي سامسونگ يا … ميبينيد و يا همچنين سيستم‌هاي تبليغات تعاملي كه در پاساژهاي معروف تهران نيز وجود دارد.
راديو ماركتينگ
نه تنها در ايران بلكه در پيشرفته‌ترين كشورهاي دنيا نيز هنوز راديو نمرده است و به عنوان يك رسانه و كانال براي ديجيتال ماركتينگ قابل استفاده است. در اين زمينه به آمارها دقت كنيد:
در ايالات متحده ميانگين شنيدن راديو به طور سرانه ۲ ساعت در روز است.
در ايران نيز همچنان ۳۴ درصد جمعيت در هفته به راديو گوش مي‌كنند كه برخي از آنان بيش از يك ساعت در روز شنونده راديو هستند. لذا راديو نيز بخشي از بودجه سازمان‌ها را به خود اختصاص ميدهد.
استفاده از راديو براي مخابره يك پيام تبليغاتي ميان‌برنامه‌اي و يا حتي اسپانسرينگ يك برنامه مي‌تواند از اين دست ديجيتال ماركتينگ باشد.
بازاريابي تلويزيوني
بازاريابي تلويزيوني نيز بسيار رايج و مرسوم بوده و هست و به دليل مخاطبان زيادي كه سال‌ها در بين عموم داشته بسياري از كسب‌وكارها را ترغيب به استفاده از اين كانال بازاريابي ديجيتال كرده است و به همين دليل است كه هزينه‌هاي سرسام‌آوري را به شركت‌ها تحميل كرده و سازمان‌هاي كوچك يا نوپا توانايي پرداخت آن را ندارند.
بازاريابي تلفني
در بازاريابي تلفني يا مفاهيمي چون تماس‌هاي سرد كه همچنان در دنيا و در كشور خودمان به وفور در حال انجام است نيز بازدهي خوبي وجود ندارد چرا كه غالباً سعي مي‌شود به كسي كه تا به حال ارتباطي با كسب‌و‌كار ما نداشته است محصولي فروخته شود. بازاريابي پيامكي نيز شايد در دوره‌اي بتوان گفت موثر بوده اما حال در كشور ما به نوعي به يك مزاحمت تبديل شده است كه به شدت اثر منفي در ذهن گيرنده پيام ايجاد ميكند.
بنابراين به طور كلي بازاريابي ديجيتال آفلاين چنين دسته‌بندي مي‌شود:
ارتقايافته
بيلبوردهاي الكترونيك
سمپلينگ الكترونيك
راديو ماركتينگ
تبليغات راديو
اسپانسر شدن برنامه‌ها
بازاريابي تلويزيوني
تبليغات تلويزيوني
تله شاپينگ
بازاريابي تلفني
تماس سرد
پيامكي
كد QR:توضيحات كامل استفاده از اين روش در دوره ديجيتال ماركتينگ آمده است.
معايب نوع آفلاين ديجيتال ماركتينگ چيست ؟
نكته‌اي منفي درباره بازاريابي آفلاين آن است كه به طور كلي خيلي سخت مي‌شود پيامي را سفارشي شده و هدف‌گيري شده به بخش خاصي از مشتريان رساند. مثلاً شما در تلويزيون پيام تبليغاتي خود را به هركسي كه پاي تلويزيون نشسته مي‌رسانيد ولي هرگز نميتوانيد براي هركس پيام منحصر به فرد خودش را بفرستيد. مثلاً خيلي جذاب‌تر مي‌بود اگر براي كسي كه تا به حال شما را نمي‌شناخته پيامي براي جذبش ارسال كنيد و براي كسي كه قبلاً از شما خريد داشته است پيامي براي تشكر يا تخفيف ويژه بدهيد كه مجدد از شما خريد كند. بلكه مجبوريد به هر دو نفر يك نوع پيام منتقل كنيد تازه اگر شانس بياوريد كه در زمان پخش تبليغات شما پاي تلويزيون با حواس كامل نشسته باشد.
نكته منفي ديگر اين نوع تبليغات سخت بودن سنجش و ارزيابي بازدهي آن است. مثلاً هنگامي كه شما همزمان هم در راديو و هم در تلويزيون و هم در بيلبوردهاي شهر تبليغ كرده‌ايد نميتوانيد به طور دقيق بدانيد چند نفر تبليغ شما را ديده‌اند، چند نفر از طريق آن از شما خريد كرده‌اند، به طور تفكيك شده چند نفر از راديو و چند نفر از بيلبورد از شما خريد كرده‌اند و … . پاسخ هيچكدام از اين نوع سوالات در بازاريابي آفلاين را نمي‌توان به طور دقيق داد.
اما در بازاريابي ديجيتال از نوع آنلاين اين ۲ نكته منفي وجود ندارد بلكه بسيار دقيق قابل هدف‌گيري و قابل سنجش است.
جهت آشنايي بيشتر با مزاياي ديجيتال ماركتينگ مي توانيد ويدئوهاي رايگان دوره آنلاين بازاريابي ديجيتال را مشاهده كنيد.
منبع:يكتانت
- شنبه ۰۹ مرداد ۰۰ ۱۱:۰۴ ۱۱ بازديد
- ۰ نظر